Καλώς ορίσατε σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει ως στόχο να εξηγήσει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Πάντα λαμβάνουμε το απόρρητο των χρηστών ως τον πυρήνα και προστατεύουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας και τα νόμιμα δικαιώματά σας με τα υψηλότερα πρότυπα.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Καταχώριση λογαριασμού: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης.
Υποβολή παραγγελίας: διεύθυνση παράδοσης, πληροφορίες πληρωμής (κρυπτογραφημένες), λεπτομέρειες παραγγελίας.
Περιήγηση στον ιστότοπο: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, συμπεριφορά πρόσβασης (συλλέγονται μέσω cookies).
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών ή συμμετοχή σε ερωτηματολόγιο: αρχεία επικοινωνίας, σχόλια.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες
Συλλέγουμε τις πληροφορίες σας μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:
Ολοκλήρωση συναλλαγών παραγγελιών και παράδοσης·
Παροχή υποστήριξης πελατών και εξυπηρέτησης μετά την πώληση·
Εξατομικευμένη προβολή προϊόντων και προτεινόμενου περιεχομένου·
Διεξαγωγή ανάλυσης δεδομένων αγοράς και βελτιστοποίησης υπηρεσιών·
Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με παραγγελίες, logistics και λογαριασμούς (όπως αποστολές, καθυστερήσεις κ.λπ.)·
Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις (όπως φορολογική δήλωση και άλλες διαδικασίες συμμόρφωσης).
3. Κοινοποίηση και αποκάλυψη πληροφοριών
Δεν θα πουλήσουμε ή ενοικιάσουμε ποτέ κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία. Κοινοποιούμε μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Κοινοποιούμε τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες με συνεργάτες, όπως εταιρείες logistics και πλατφόρμες πληρωμών, για την ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών.
Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις των δικαστικών οργάνων και των ρυθμιστικών αρχών.
Για την πρόληψη απάτης, κυβερνοεπιθέσεων ή άλλων παράνομων πράξεων, συνεργαζόμαστε με υπηρεσίες ασφάλειας δεδομένων όταν είναι απαραίτητο.
4. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies και pixel tags για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη, να αναλύσουμε την απόδοση του ιστότοπου και να βελτιστοποιήσουμε το μάρκετινγκ. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών.
5. Αποθήκευση και ασφάλεια πληροφοριών
Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών SSL.
Χρησιμοποιούμε τείχη προστασίας, έλεγχο πρόσβασης, απευαισθητοποίηση δεδομένων και άλλα τεχνικά μέσα για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες δεν θα προσπελαστούν ή δεν θα διαρρεύσουν χωρίς εξουσιοδότηση.
Όλες οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από πλατφόρμες πληρωμών τρίτων (όπως Stripe, PayPal) και δεν αποθηκεύουμε απευθείας τις πλήρεις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας.
6. Δικαιώματα χρήστη
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ ή τους ισχύοντες κανονισμούς περί απορρήτου, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Ερώτημα και πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία·
Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής πληροφοριών·
Άρνηση ή ανάκληση εξουσιοδότησης·
Αίτημα μεταφοράς δεδομένων σε άλλες πλατφόρμες (εάν ισχύει)·
Υποβολή παραπόνου στις ρυθμιστικές αρχές.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ανά πάσα στιγμή για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα και θα σας απαντήσουμε εντός 7 εργάσιμων ημερών.
7. Απόρρητο παιδιών
Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για ανηλίκους κάτω των 14 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος πληροφορίες παιδιών, θα τις διαγράψουμε εγκαίρως.
8. Μεταφορά δεδομένων
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών των οποίων τα κέντρα δεδομένων βρίσκονται στο εξωτερικό και θα διασφαλίσουμε ότι υιοθετούνται μηχανισμοί προστασίας δεδομένων που πληρούν τα πρότυπα της ΕΕ (όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες SCC).
9. Σημειώσεις ενημέρωσης πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου λόγω επιχειρηματικών ή νομικών απαιτήσεων. Όλες οι αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα και η "Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης" θα ενημερωθεί. Οι σημαντικές αλλαγές θα σας ζητηθούν ενεργά για επιβεβαίωση όταν την επισκεφθείτε ξανά.
10. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προτάσεις ή χρειάζεται να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
Email: Carefulservice@hotmail.com
Εξυπηρέτηση Πελατών WhatsApp: 44 7459161777